满足多种行业远程服务需求，提供高效便捷的视频服务体验
银行远程开户、贷款面签、大额转账等需要身份验证的业务场景
线上政务咨询、证件办理、审批服务等便民服务场景
企业客户服务、技术支持、产品咨询等专业服务场景
保险投保、证券开户、理财签约等金融业务办理场景
全方位技术支持，打造卓越远程服务体验
支持WebRTC技术实现浏览器无插件视频通话，实现多地坐席统一管理调度，优化人力资源配置。
客户一键发起视频呼叫，智能排队系统根据业务类型、坐席技能自动分配，支持转接、三方通话功能。
集成证件识别、OCR、实名认证、活体检测和人脸比对技术，确保业务安全合规。
支持SIP话机、Web浏览器、移动App、小程序等多种终端接入方式，满足不同场景需求。
通话过程全程录制，业务操作全程留痕，支持事后审计与纠纷处理。
支持文件传送、屏幕共享、操作同步等协作功能，提高远程业务办理效率。
先进的技术架构，保障系统稳定高效运行
全渠道智能客服平台
安全接入与协议转换
超低延时视频通信
专业硬件设备支持
智能身份识别与语音分析
解决传统服务模式面临的挑战
传统电话、在线客服无法提供"面对面"沟通体验，复杂业务办理困难，客户满意度低。
物理网点建设成本高，维护费用大，服务时间地点受限，难以满足客户随时随地的服务需求。
自建视频系统投入大，技术门槛高，稳定性难以保障，后期维护成本居高不下。
远程业务办理面临身份认证、信息保密、操作留痕等安全合规要求，传统方式难以满足。
模块化设计，按需组合，快速部署
全渠道智能客服平台，统一管理所有客户交互
高性能实时视频通信平台
智能化业务辅助与安全认证